Términos de Uso del Sitio y Servicios Digitales

Términos de Uso del Sitio y Servicios Digitales

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO Y SERVICIOS DIGITALES 1. PARTES Y ALCANCE Estos Términos regulan los servicios digitales prestados por K.r.b do Carmo da Luz Outras Atividades Profissionais, nombre comercial Acustica Lagos, CNPJ brasileño 20.172.919/0001-70, establecido en Rua Quatorze, 736, Reserva do Pero, Cabo Frio, Río de Janeiro, CEP 28921-665, Brasil, incluido el sitio web, cuentas, licencias, soporte, módulos web y funciones híbridas del ecosistema CRYSOUND/SONARA. 2. CUENTA Y CREDENCIALES El usuario debe proporcionar datos correctos, proteger sus credenciales y controlar quién utiliza su cuenta, ordenador y equipos asociados. Las actividades realizadas con credenciales válidas pueden registrarse para seguridad, auditoría, licenciamiento y soporte. 3. MODELO HÍBRIDO Y DATOS LOCALES SONARA opera con una arquitectura híbrida y local-first. Las mediciones, proyectos, archivos acústicos, evidencias técnicas y demás datos de trabajo permanecen por defecto en el ordenador del usuario, bajo su responsabilidad de almacenamiento, copia de seguridad, retención y continuidad. Acustica Lagos no recibe automáticamente ni conserva una copia integral de esos datos. Solamente datos limitados ingresan al entorno en línea cuando son necesarios para la cuenta y el servicio o cuando el usuario activa conscientemente una función que requiere transmisión, como una transferencia autorizada entre SONARA Connect PC y SONARA Live Usar SONARA no transfiere a Acustica Lagos la obligación de conservar todo el acervo técnico del usuario. El usuario es responsable del almacenamiento, integridad, organización, copias de seguridad y continuidad de sus archivos locales. 4. FUNCIONES EN LÍNEA ELEGIDAS POR EL USUARIO Cuando el usuario activa una función que depende del entorno en línea, autoriza únicamente el tratamiento necesario para ejecutar esa función. Las transferencias entre SONARA Connect PC y SONARA Live, cuando se utilizan, son operaciones deliberadas y específicas. No autorizan sincronización integral automática ni almacenamiento permanente de todo el contenido del PC. 5. LICENCIAS, MÓDULOS Y CONDICIONES COMERCIALES Planes, módulos, plazos, precios y límites son los informados en la contratación y en los registros comerciales de la cuenta. La licencia concede derecho de uso dentro del alcance contratado y no transfiere propiedad sobre software, marcas, código fuente o tecnología propietaria. 6. USO PROFESIONAL Y RESULTADOS SONARA ayuda en procesamiento, cálculo, análisis y documentación acústica. El usuario continúa siendo responsable por datos de entrada, procedimientos de medición, interpretación, revisión y decisiones profesionales. Las funciones relacionadas con normas técnicas no constituyen por sí mismas acreditación, certificación ni garantía de conformidad de un laboratorio, medición o informe. 7. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES Finalidades: administrar cuentas, autenticación, licencias y módulos; procesar relaciones comerciales y facturación; prestar soporte; registrar eventos necesarios para seguridad, auditoría e integridad; y ejecutar funcionalidades en línea que el propio usuario decida activar, incluidas transferencias autorizadas entre SONARA Connect PC y SONARA Live Bases jurídicas: ejecución de contrato y procedimientos relacionados con la contratación; cumplimiento de obligación legal o regulatoria cuando corresponda; ejercicio regular de derechos; interés legítimo estrictamente necesario para seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del servicio, sujeto a evaluación de necesidad e impacto; y consentimiento cuando la operación dependa de una manifestación específica del titular El tratamiento sigue la Política de Privacidad vigente. Los datos técnicos locales no se incorporan automáticamente al entorno en línea. Solo el contenido necesario para la función elegida por el usuario puede transmitirse cuando esa función requiera comunicación con el servicio. 8. SEGURIDAD Y RESPONSABILIDADES POR CAPA Control de acceso por cuenta y perfil, autenticación y protección de sesión, registro de accesos y eventos de seguridad, trazas de auditoría, versionado y hash de documentos legales, segregación de privilegios, actualizaciones controladas mediante Update Manager y controles de integridad. La seguridad de los archivos técnicos que permanecen en el PC depende también de las medidas adoptadas por el usuario en su equipo, sistema operativo, red y rutina de copias de seguridad Acustica Lagos responde por los componentes en línea que administra. El usuario responde por la seguridad física y lógica del PC, sistema operativo, red, credenciales, archivos locales y copias de seguridad. 9. RETENCIÓN Y BACKUP Los archivos técnicos conservados en el ordenador siguen los criterios definidos por el propio usuario, responsable de su custodia, copia de seguridad y eliminación. En el entorno en línea, los datos de cuenta, licencias, transacciones, soporte, seguridad, auditoría, aceptación y registros operativos se conservan solamente durante el período compatible con la prestación del servicio, obligaciones legales, seguridad, auditoría y ejercicio regular de derechos. Los datos transmitidos mediante una función híbrida se tratan durante el tiempo necesario para ejecutar la operación elegida y según los controles disponibles en el servicio Acustica Lagos no asume la obligación de respaldar archivos que permanecen exclusivamente en el PC. Antes de actualizaciones, mantenimiento del ordenador u operaciones críticas, el usuario debe mantener copias adecuadas de archivos esenciales. 10. RESTRICCIONES DE USO Queda prohibido utilizar el servicio para fraude, violación de derechos, acceso no autorizado, elusión indebida de controles de licencia, distribución de malware o falsificación de evidencias técnicas. Los derechos obligatorios previstos por ley permanecen intactos. 11. ACTUALIZACIONES Y DISPONIBILIDAD El software puede recibir correcciones de seguridad, mejoras, ajustes normativos y cambios de compatibilidad. Los servicios en línea dependen de internet e infraestructura operativa y pueden pasar por mantenimiento. Nada en estos Términos convierte el servicio en un repositorio universal ni en garantía de conservación indefinida de archivos técnicos locales. 12. SOPORTE El soporte está disponible en los canales oficiales de atención y soporte de Acustica Lagos disponibles en el sitio web y en el área autenticada del sistema. El usuario puede proporcionar voluntariamente información específica necesaria para diagnosticar una incidencia, limitada a esa finalidad. 13. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN El acceso o licencia pueden suspenderse o terminarse por expiración, falta de pago conforme a las condiciones comerciales, fraude, riesgo de seguridad, orden legal o incumplimiento material. Los datos en línea controlados por Acustica Lagos siguen criterios legales y operativos de retención; los archivos locales continúan bajo responsabilidad del usuario. 14. CAMBIOS Y ACEPTACIÓN Las versiones publicadas permanecen inmutables e identificadas por versión y hash. Cambios materiales generan nueva versión y pueden exigir nueva aceptación. 15. LEY Se aplica: legislación de la República Federativa de Brasil. Cuando la elección de foro sea jurídicamente válida, se indica Cabo Frio/RJ, Brasil, sin excluir competencia obligatoria ni foro garantizado por una norma imperativa aplicable

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