Política de Privacidad y Protección de Datos

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 1. RESPONSABLE E IDENTIFICACIÓN El responsable es K.r.b do Carmo da Luz Outras Atividades Profissionais, nombre comercial Acustica Lagos, identificado por CNPJ brasileño 20.172.919/0001-70, establecido en Rua Quatorze, 736, Reserva do Pero, Cabo Frio, Río de Janeiro, CEP 28921-665, Brasil. Esta Política se aplica al sitio web, áreas autenticadas, cuentas, licencias, soporte y funcionalidades en línea del ecosistema CRYSOUND/SONARA administrado por Acustica Lagos. 2. ARQUITECTURA LOCAL-FIRST Y RESPONSABILIDAD POR LOS DATOS TÉCNICOS SONARA opera con una arquitectura híbrida y local-first. Las mediciones, proyectos, archivos acústicos, evidencias técnicas y demás datos de trabajo permanecen por defecto en el ordenador del usuario, bajo su responsabilidad de almacenamiento, copia de seguridad, retención y continuidad. Acustica Lagos no recibe automáticamente ni conserva una copia integral de esos datos. Solamente datos limitados ingresan al entorno en línea cuando son necesarios para la cuenta y el servicio o cuando el usuario activa conscientemente una función que requiere transmisión, como una transferencia autorizada entre SONARA Connect PC y SONARA Live SONARA no es un servicio general de almacenamiento en la nube. La custodia primaria de los archivos técnicos locales corresponde al usuario. Esto incluye elegir dónde se guardan, mantener copias de seguridad, controlar el acceso al ordenador y definir la retención. Acustica Lagos responde únicamente por los datos que efectivamente recibe o genera en el entorno en línea bajo su administración. 3. CUÁNDO LOS DATOS INGRESAN AL ENTORNO EN LÍNEA El contenido técnico no se transmite automáticamente por el simple uso del software local. Cuando una funcionalidad híbrida requiere transmisión, el flujo es iniciado o autorizado por el usuario para la finalidad elegida. Un ejemplo es la transferencia entre SONARA Connect PC y SONARA Live. Esa autorización es específica para la operación y no autoriza copiar a la nube todos los proyectos, mediciones o archivos del ordenador. 4. DATOS PERSONALES TRATADOS Categorías: datos de registro y contacto de la cuenta; credenciales e identificadores de autenticación; información comercial y de licencias; registros de soporte; logs de acceso, sesión, seguridad y auditoría; y, solamente cuando el usuario activa la función en línea correspondiente, los datos técnicos estrictamente necesarios para ejecutar esa función Fuentes: información proporcionada directamente por el usuario o por la organización representada; eventos generados por el uso de la cuenta y de los servicios en línea; registros técnicos de seguridad; y archivos o datos que el usuario decida transmitir voluntariamente mediante una funcionalidad híbrida de SONARA Los datos en línea pueden incluir registro de cuenta, autenticación, licencias, facturación, soporte y registros mínimos de seguridad y auditoría. Las mediciones y proyectos solo se tratan en línea cuando son necesarios para una función que el usuario decidió utilizar. 5. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS Finalidades: administrar cuentas, autenticación, licencias y módulos; procesar relaciones comerciales y facturación; prestar soporte; registrar eventos necesarios para seguridad, auditoría e integridad; y ejecutar funcionalidades en línea que el propio usuario decida activar, incluidas transferencias autorizadas entre SONARA Connect PC y SONARA Live Bases jurídicas: ejecución de contrato y procedimientos relacionados con la contratación; cumplimiento de obligación legal o regulatoria cuando corresponda; ejercicio regular de derechos; interés legítimo estrictamente necesario para seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del servicio, sujeto a evaluación de necesidad e impacto; y consentimiento cuando la operación dependa de una manifestación específica del titular Acustica Lagos aplica finalidad, adecuación, necesidad, transparencia, seguridad, prevención y responsabilidad. La existencia de una capacidad técnica no autoriza recopilación indiscriminada ni cambio silencioso de finalidad. 6. SIN CUSTODIA EXTERNA DE LOS ARCHIVOS LOCALES Acustica Lagos puede utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, comunicaciones, procesamiento comercial, soporte, seguridad o servicios técnicos cuando sean necesarios para prestar el servicio. Esos proveedores tratan únicamente los datos necesarios para la finalidad contratada y deben observar obligaciones compatibles de confidencialidad, seguridad y protección de datos. Esto no autoriza la custodia general de los archivos técnicos locales del usuario. La arquitectura local-first no presupone la transferencia internacional de los archivos técnicos locales del usuario. Si un proveedor de infraestructura o servicio necesario realiza tratamiento fuera de Brasil, la transferencia deberá observar las bases, salvaguardias y mecanismos previstos por la legislación aplicable, manteniendo el tratamiento limitado a la finalidad del servicio. Acustica Lagos no reclama propiedad sobre las mediciones, proyectos o documentos técnicos del usuario. El contenido permanece bajo control de sus titulares, salvo el tratamiento estrictamente necesario cuando el usuario elige una función en línea. 7. SESIÓN, COOKIES Y FUNCIONES DEL NAVEGADOR El sistema utiliza únicamente mecanismos técnicos necesarios para el funcionamiento web, como sesión, autenticación, seguridad, preferencias y almacenamiento local indispensable para la interfaz. Esta política no autoriza seguimiento publicitario ni envío de archivos técnicos locales a servicios de analítica Los mecanismos indispensables para seguridad y autenticación pueden permanecer activos mientras sean necesarios para la sesión. Su uso no convierte los archivos técnicos locales en datos hospedados por Acustica Lagos. 8. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN Los archivos técnicos conservados en el ordenador siguen los criterios definidos por el propio usuario, responsable de su custodia, copia de seguridad y eliminación. En el entorno en línea, los datos de cuenta, licencias, transacciones, soporte, seguridad, auditoría, aceptación y registros operativos se conservan solamente durante el período compatible con la prestación del servicio, obligaciones legales, seguridad, auditoría y ejercicio regular de derechos. Los datos transmitidos mediante una función híbrida se tratan durante el tiempo necesario para ejecutar la operación elegida y según los controles disponibles en el servicio Eliminar un archivo que existe exclusivamente en el ordenador es responsabilidad del usuario. Para datos en línea controlados por Acustica Lagos, la retención se vincula a la finalidad, prestación del servicio, seguridad, obligación legal o regulatoria, auditoría y ejercicio de derechos. Cuando deja de existir necesidad, se aplica eliminación, anonimización u otra medida legalmente adecuada según el caso. 9. SEGURIDAD Control de acceso por cuenta y perfil, autenticación y protección de sesión, registro de accesos y eventos de seguridad, trazas de auditoría, versionado y hash de documentos legales, segregación de privilegios, actualizaciones controladas mediante Update Manager y controles de integridad. La seguridad de los archivos técnicos que permanecen en el PC depende también de las medidas adoptadas por el usuario en su equipo, sistema operativo, red y rutina de copias de seguridad Ningún control elimina todos los riesgos. Por ello la protección se distribuye por capa: Acustica Lagos protege los componentes en línea que administra; el usuario protege su ordenador, credenciales, red, archivos locales y copias de seguridad. 10. DERECHOS DE LOS TITULARES El titular puede utilizar los canales oficiales de Acustica Lagos o el flujo de solicitudes de privacidad disponible en el sistema. La solicitud queda registrada, puede exigir verificación proporcional de identidad y se analiza según el derecho ejercido y los datos efectivamente tratados por Acustica Lagos. Los datos técnicos que existen únicamente en el PC del usuario no están bajo custodia de Acustica Lagos y deben ser administrados por el propio usuario El titular puede ejercer los derechos previstos por la legislación aplicable. La respuesta se refiere únicamente a datos realmente tratados o controlados por Acustica Lagos; un archivo que permanece exclusivamente en el PC y nunca fue transmitido no puede ser entregado, corregido o eliminado técnicamente por Acustica Lagos. 11. DECISIONES AUTOMATIZADAS La operación estándar de SONARA no adopta decisiones exclusivamente automatizadas destinadas a producir efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre el titular. Los cálculos acústicos, clasificaciones técnicas y resultados del software son herramientas de apoyo y permanecen sujetos a evaluación del usuario o profesional responsable 12. NIÑOS Y ADOLESCENTES Los servicios están destinados a uso profesional, empresarial, técnico y educativo especializado y no se dirigen específicamente a niños. Acustica Lagos no realiza la recopilación intencional de datos de niños como finalidad ordinaria de SONARA 13. INCIDENTES El canal de incidentes es Los canales oficiales de atención de Acustica Lagos y el entorno autenticado del sistema, cuando esté disponible, para registrar y dar trazabilidad a la incidencia. Los incidentes del entorno en línea administrado por Acustica Lagos se evalúan según naturaleza, datos afectados, riesgo y medidas de contención. Los incidentes limitados al ordenador, red o copias locales del usuario son responsabilidad del usuario, sin perjuicio del soporte técnico aplicable. 14. CONTACTOS Privacidad: los canales oficiales de atención de Acustica Lagos disponibles en el sitio web y en el área autenticada del sistema Atención y soporte: los canales oficiales de atención y soporte de Acustica Lagos disponibles en el sitio web y en el área autenticada del sistema 15. VERSIÓN, VIGENCIA Y LEY Esta Política se controla por versión, hash, fecha de publicación y vigencia. Las versiones publicadas permanecen inmutables; un cambio material genera nueva versión. Se aplica: legislación de la República Federativa de Brasil. Cuando la elección de foro sea jurídicamente válida, se indica Cabo Frio/RJ, Brasil, sin excluir competencia obligatoria ni foro garantizado por una norma imperativa aplicable

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